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远东智慧用电服务丨听听他们怎么说

2024/1/16 13:28:26  来源:电缆网

【电缆网讯】2024年家装电线行业品牌十大排名,远东凭借卓越品质和优质服务,稳居家装电线行业第一!这些成绩的背后,离不开远东客户官和服务工作人员始终坚守一线服务用户,即刻满足用户需求,也收到上百份来自全国各地用户的感谢信和鼓励。

01山东烟台

1月5日,东海岸书香府第的王阿姨家里改造水电装修已经完成,远东电气山东区域客户官宋贵永在了解情况后,亲自上门后进行服务与检测,这让王阿姨十分惊喜,对远东的服务也是十分认可。王阿姨说:一开始我跟您大叔我俩从网上搜哪个电线质量好,搜出来远东排名第一,远东电线跟房地产交房的电线质量确实不一样,电线非常柔软,重点是还有保障服务,真的很让人放心!

02江苏连云港

1月12日,连云港云悦星辰小区的一位客户手写感谢信来点赞远东服务。远东服务人员以专业的实力和严谨的服务态度,获得了用户的满意和认可。

“远东的服务现在大家都很欢迎,每到一个小区搞活动做服务,物业和业主都非常欢迎和支持我们,”一位远东连云港地区客户经理这样说道。

03安徽宿州

安徽宿州的一位业主说到,去年年底装修公司通知我们硬装安装完成,元旦当天,我们说过去看看情况,发现客厅有处电线破损的情况,让我心情很糟糕。我想到找装修公司的话肯定两家扯不清,最后可能得更烦,问题也不一定能解决。于是想到当时用的是远东电线,就抱着碰运气的态度打了远东当时留的电话,后来才知道留的是远东电气安徽客户官安旭兵的电话,安旭兵了解情况后立马进行协调安排当时服务的水电师傅前往。

师傅来了之后发现是在其他师傅装修途中无意损坏了电线,也答应我们免费维修,并带来了合格证供我们溯源保真,同时还带了检测仪器帮我们把全屋的电线都进行了检测,确保没有问题后才离开。

我又惭愧又很感动,大过节的,那位师傅一直忙活了2个小时,而且查出来不是远东产品的原因,他还主动为解决了问题,清除了隐患,很难相信现在还有这么靠谱的员工和服务了!

这一封封感谢信和一张张服务卡是用户对远东服务的信任和认可,也不断激励着所有远东服务人员精进服务技能,为用户带来更好的体验。