3·15——国际消费者权益日如约而至

它不以商家为主角，而以消费者为中心

它不以商品为主导，而以质量说服大家

它不以绚烂唱主调

而以一颗诚信的心向大家诉说

“公平守正 安心消费”

是今年“3·15”晚会的主题

短短八个字，强调了企业永恒不变的宗旨

即守护公平诚信的消费环境

切实保障消费者权益

深耕线缆行业37年的远东

将诚信作为企业的“立业之道，兴业之本”

坚持以客户为核心，用心保障客户权益

打造让客户买得放心、用得安心的产品和服务

坚守“共建共享安全、绿色、美好生活”的愿景

点亮万家灯火，传递光明与温暖

洞悉用户痛点，为品质消费精准赋能

了解客户需求、解决客户痛点，是开拓市场、赢得客户信任的关键。作为行业领军企业，远东主动承担起为客户、伙伴、员工、股东、政府、社会创造价值的使命，并始终将真正解决客户和社会的实质性问题、让他们满意作为永恒的追求。

以创新为灵魂，筑牢高质量发展之基。在市场拓展时，远东倡导技术营销，鼓励技术研发团队主动走向市场，深入挖掘客户的痛点和难点，根据客户的实际需求进行针对性的研发和设计，将研发与市场需求相结合，为客户提供高品质的产品和解决方案。

凭借“以客户为核心”的营销理念和技术研发优势，远东点亮了众多国之重器，创造出独特的价值，促进国家发展迈向新阶段。

强化质量管理，切实保障消费者权益

质量是企业的生命线，是塑造核心竞争力的关键。坚持“质量第一、品牌第一”的经营理念，远东以深化质量管理、规范质量工作程序、强化全过程质量管理为目标，利用大数据对产品进行全生命周期管理，打造出互联网+全面质量管理模式，实现从客户需求、设计研发、原材采购管理配送、生产制造到产品交付的全流程的信息化管理，将质量管理覆盖到每个环节。

在实际管理中，远东积极学习与实践，以互联网信息化系统为工具，引进多项管理方式，全面质量管理、卓越绩效管理、平衡积分卡、精益管理、六西格玛管理等，稳步推进卓越绩效管理，全面提升全员素质与质量管理水平。

在严格的质量管理体系和全员强烈的质量意识下，远东产品和服务的“极致”提现在生产经营中的每个细节。每一项产品，从原材料到生产工艺都严格按照国家标准，其中许多产品的结构尺寸、电性能、机械性能等检验结果均超国标水平，为远东每一位用户提供了安心、放心的高质量产品。

深耕用户服务，为良好体验保驾护航

追求及时极致的服务，远东全面布局营销服务网络，形成了覆盖售前、售中、售后的全生命周期的服务体系。在遍布全球140多个城市和地区，远东拥有800多个营销服务网点，近2000名营销菁英，他们奋战在市场一线，直接面向客户需求，提供专业的技术营销服务。此外，为打通“最后一公里”，远东还开放经销加盟渠道，以全新升级的营销体系，直达用户，将远东极致的产品和服务带向千城万店。

在技术服务上，远东还打造出一支专业的技术服务团队，对于客户需求，无论距离远近、偏僻与否，他们都做到第一时间响应，到达现场帮助客户解决问题，通过给客户提供方案设计、产品选型、指导安装、现场测试等全方位、全周期专业服务，充分赢得客户的认可和信赖。

打造高品质产品，提供及时极致的服务

不仅在于315，更在于每一天

保护消费者权益

品质保障，诚信护航

远东一直在努力，一直在行动！